Menu
RODO

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy o przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Valcreon Sp. z o.o.

Ostatnia aktualizacja: 21 czerwca 2026 · Wersja 1.0

1. Administrator danych

Valcreon Sp. z o.o.
Plac Europejski 2, 00–844 Warszawa
NIP 5273196631, REGON 543515471, KRS 0001211523
E–mail w sprawach RODO: rodo@valcreon.com
Telefon: +48 22 152 50 62

2. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

W Valcreon Sp. z o.o. nie powołano Inspektora Ochrony Danych – nie jest to wymagane na podstawie art. 37 RODO. Wszelkie sprawy dotyczące przetwarzania danych obsługuje administrator pod adresem rodo@valcreon.com.

3. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie Twoich danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, stanowisko.
  • Dane kontaktowe – adres e–mail, numer telefonu, adres siedziby.
  • Dane z zapytań – treść wiadomości, temat sprawy, liczba pracowników w firmie.
  • Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, źródło wejścia (logi serwera).
  • Dane analityczne – statystyki ruchu (Google Analytics 4) – tylko po zgodzie.

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (zdrowie, pochodzenie, poglądy) ani danych dzieci.

4. Skąd mamy Twoje dane

Twoje dane pochodzą bezpośrednio od Ciebie – z:

  • formularza kontaktowego na valcreon.com,
  • e–maila wysłanego na adres web@valcreon.com lub rodo@valcreon.com,
  • rezerwacji spotkania (Microsoft Bookings),
  • kontaktu telefonicznego,
  • umowy zawartej z Valcreon (w przypadku Klientów).

Dane techniczne i analityczne zbieramy automatycznie podczas Twojej wizyty na stronie.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Obsługa zapytania ofertowego – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
  • Realizacja umowy (sprzedaż licencji, wdrożenia, opieka techniczna) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Wystawianie faktur i obowiązki podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – ustawa o rachunkowości, ustawa o VAT).
  • Komunikacja techniczna i wsparcie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
  • Statystyki ruchu (Google Analytics 4) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
  • Bezpieczeństwo serwisu (logi, ochrona przed atakami) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Dochodzenie i obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą zostać przekazane:

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. – dostawca infrastruktury chmurowej (Microsoft 365, hosting poczty).
  • Google Ireland Ltd. – dostawca usługi statystyk (tylko po zgodzie na cookies analityczne).
  • Biuro rachunkowe obsługujące Valcreon – w zakresie księgowości.
  • Operator hostingu strony valcreon.com.
  • Kancelaria prawna – wyłącznie w przypadku dochodzenia lub obrony roszczeń.
  • Organy państwowe – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnych z art. 28 RODO.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część usługodawców (Microsoft, Google) może przetwarzać dane na serwerach poza EOG, w szczególności w USA.

Podstawy prawne transferu:

  • EU–US Data Privacy Framework – decyzja Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. (2023/1795) uznająca odpowiedni poziom ochrony danych w USA dla podmiotów zarejestrowanych w Framework. Zarówno Microsoft, jak i Google są oficjalnie zarejestrowane.
  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC) – dodatkowo, jako wzmocnienie ochrony.
  • EU Data Boundary – Microsoft zobowiązał się do przechowywania danych klientów europejskich w infrastrukturze unijnej (operacyjnie). Dane wsparcia technicznego mogą być przetwarzane globalnie, na podstawie SCC.

Listę podmiotów objętych Data Privacy Framework można sprawdzić pod adresem dataprivacyframework.gov.

8. Okres przechowywania danych

  • Dane z zapytań ofertowych – 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Dane klientów (umowy, korespondencja) – przez okres trwania umowy + 3 lata (termin przedawnienia roszczeń gospodarczych zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego).
  • Faktury i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy (art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości, art. 112 ustawy o VAT).
  • Logi serwera – maksymalnie 90 dni.
  • Dane analityczne (Google Analytics) – 14 miesięcy w panelu GA, następnie dane agregowane.
  • Zgody na cookies – 12 miesięcy od wyrażenia.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO).
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
  • Prawo do usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) – bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia. Dotyczy w szczególności zgody na cookies analityczne, którą możesz wycofać klikając ikonę ciasteczek w lewym dolnym rogu strony.
  • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00–193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa – napisz na rodo@valcreon.com. Odpowiemy w terminie do 30 dni (art. 12 ust. 3 RODO).

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie ofertowe,
  • zawarcia i realizacji umowy,
  • wystawienia faktury VAT.

Brak podania niezbędnych danych uniemożliwi nawiązanie kontaktu lub świadczenie usług.

Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest w pełni dobrowolna – jej brak nie wpływa na możliwość korzystania ze strony.

11. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

Valcreon Sp. z o.o. nie podejmuje wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany w rozumieniu art. 22 RODO, w tym nie dokonuje profilowania wpływającego na Twoją sytuację prawną lub gospodarczą.

Każda decyzja dotycząca obsługi, oferty czy zawarcia umowy podejmowana jest przez człowieka.

Masz pytania o Regulamin?

Napisz na web@valcreon.com – odpowiemy w ciągu 14 dni.

Napisz do nas